2018년 5월 은행 브랜드평판 빅데이터분석 결과, 1위 우리은행 2위 국민은행 3위 신한은행으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 은행 브랜드중에서 신한은행, 우리은행, KEB하나은행, 국민은행, 기업은행, 씨티은행, SC제일은행, 산업은행, 농협은행 에 대해서 브랜드 평판분석을 하였다. 은행 브랜드평판 2018년 5월 분석결과는 2018년 4월 14일부터 2018년 5월 15일까지의 은행 브랜드 빅데이터 58,069,254개를 분석하여 소비자들의 은행 브랜드 소비행태를 알아냈다. 지난 4월 은행 브랜드 빅데이터 64,071,731개에 비교하면 9.37% 줄어들었다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 측정하였다.

2018년 5월 은행 브랜드평판 빅데이터 순위는 우리은행, 국민은행, 신한은행, 농협은행, 기업은행, 산업은행, KEB하나은행, 씨티은행, SC제일은행 순이었다.

1위, 우리은행 브랜드는 참여지수 2,038,025 미디어지수 1,619,900 소통지수 2,012,662 커뮤니티지수 1,595,633 사회공헌지수 2,705,444가 되면서 브랜드평판지수 9,971,664로 분석되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 10,725,423와 비교해보면 7.03% 하락했다.

2위, 국민은행 브랜드는 참여지수 2,039,386 미디어지수 1,426,288 소통지수 1,827,191 커뮤니티지수 1,587,406 사회공헌지수 1,558,998가 되면서 브랜드평판지수 8,439,269로 분석되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 10,593,835와 비교해보면 20.34% 하락했다.

3위, 신한은행 브랜드는 참여지수 1,353,089 미디어지수 1,220,972 소통지수 2,655,164 커뮤니티지수 2,059,012 사회공헌지수 1,007,005가 되면서 브랜드평판지수 8,295,242로 분석되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 12,951,162와 비교해보면 35.95% 하락했다.

​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "은행 브랜드평판 2018년 5월 브랜드 빅데이터 분석결과, 우리은행 브랜드가 1위를 기록했다. 은행 브랜드 카테고리 평판 분석해보니 지난 4월 은행 브랜드 빅데이터 64,071,731개에 비교하면 9.37% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 4.62% 상승, 브랜드이슈 33.75% 하락, 브랜드소통 3.87% 상승, 브랜드확산 2.50% 상승, 브랜드공헌 10.07% 하락했다."라고 평판 분석했다. ​

이어 "2018년 5월 은행 브랜드평판 분석을 보면 은행에 대한 브랜드소비가 증가했지만, 채용비리와 같은 부정적인 이슈 급증으로 브랜드 평판이 하락했다."라고 밝혔다.

한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 은행 브랜드 평판지수는 2018년 4월 14일부터 2018년 5월 15일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.