“신용카드 브랜드평판 2019년 1월 빅데이터 분석결과...1위 삼성카드, 2위 우리카드, 3위 현대카드”

2019년 1월 국내 신용카드 브랜드평판 빅데이터 분석결과, 1위 삼성카드 2위 우리카드 3위 현대카드 순으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2018년 12월 13일부터 2019년 1월 14일까지의 국내 카드 브랜드 빅데이터 44,193,146 개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌 지표를 측정하였다. 지난 2018년 12월 신용카드 브랜드 빅데이터 49,516,237개와 비교하면 10.75% 줄어들었다.​

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터를 평판 알리고즘 분석으로 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다. 주부소비자평가에서 진행한 금융기관에 대한 소비자보호 평가지표도 새롭게 포함했다. ​

2019년 1월 국내 신용카드 브랜드평판 순위 결과는 삼성카드, 우리카드, 현대카드, 신한카드, 롯데카드, KB국민카드, 하나카드, NH농협카드, 비씨카드 순이었다. ​

1위, 삼성카드 ( 대표 원기찬 ) 브랜드는 참여지수 1,584,328 미디어지수 445,077 소통지수 2,042,345 커뮤니티지수 3,465,582 사회공헌지수 1,086,991가 되면서 브랜드평판지수 8,624,324 로 분석되었다. 지난 2018년 12월 브랜드평판지수 9,384,941와 비교하면 8.10% 하락했다. ​

2위, 우리카드 ( 대표 정원재 ) 브랜드는 참여지수 974,421 미디어지수 1,600,355 소통지수 933,652 커뮤니티지수 2,974,239 사회공헌지수 1,517,846 가 되면서 브랜드평판지수 8,000,513 로 분석되었다. 지난 2018년 12월 브랜드평판지수 8,689,617와 비교하면 7.93% 하락했다.

​3위, 현대카드 ( 대표 정태영 ) 브랜드는 참여지수 1,748,848 미디어지수 467,161 소통지수 829,662 커뮤니티지수 3,081,294 사회공헌지수 1,125,243 가 되면서 브랜드평판지수 7,252,208 로 분석되었다. 지난 2018년 12월 브랜드평판지수 8,427,534와 비교하면 13.95% 하락했다.

​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2019년 1월 신용카드 브랜드평판 결과, 삼성카드 브랜드가 1위를 기록했다. 신용카드 브랜드 카테고리 분석해보니 지난 2018년 12월 신용카드 브랜드 빅데이터 49,516,237개와 비교하면 10.75% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 2.75% 상승, 브랜드이슈 17.76% 하락, 브랜드소통 2.71% 하락, 브랜드확산 8.58% 하락, 브랜드공헌 30.31% 상승했다."라고 밝혔다.

한국기업평판연구소 (소장 구창환 ) 는 국내 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 2019년 1월 카드사 브랜드평판조사에서는 삼성카드, 우리카드, 현대카드, 신한카드, 롯데카드, KB국민카드, 하나카드, NH농협카드, 비씨카드 에 대한 빅데이터 분석으로 이루어졌다.