[금강일보 김지현 기자] 대전동·서부교육지원청(교육장 유덕희·이해용)은 이달말까지 2020년 상반기 교육지원청 민원행정서비스 이용고객을 대상으로 고객만족도 조사를 실시한다.

고객만족도 조사 항목은 민원처리의 신속성·공정성·민원처리 만족도 등 모두 7개이며 민원행정 서비스에 대한 의견 수렴과 민원서비스의 질적 개선을 위해 연 2회 조사를 하고 있다.

지난해에는 고객만족도 조사 결과 동부교육청은 98%, 서부교육청은 97%의 만족도를 보였다. 조사는 각 교육지원청 홈페이지를 통해 참여 가능하다.

이대성 동부교육청 운영지원과장은 “고객만족도 조사로 민원인의 의견을 적극 수렴해 동부교육청을 이용하는 고객과 소통하고 고객이 감동하는 민원 서비스를 제공하도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

김지현 기자 kjh0110@ggilbo.com